一、項目背景

北京某壓縮機公司是一家主要生產銷售制冷密封式壓縮機及其零部件的制造型外資企業(yè)。在壓縮機的生產過程中，產生了大量的鐵屑堆積，生產環(huán)境污染嚴重，無法通過環(huán)保局檢查。

二、客戶需求

客戶在生產過程中，堆積了大面積的鐵屑，其中還包含了大量的鐵屑液。鐵屑廢液根據《國家危險廢物名錄》，屬于危險廢物。違規(guī)堆放，會被處以10萬-20萬不等的罰款，并責令停產整改，這對企業(yè)經營會造成很大的影響。所以客戶急需購置壓餅設備去處理鐵屑、收集廢液，通過環(huán)保局檢查。

三、解決方案

我公司業(yè)務人員在跟客戶溝通的過程中，了解到客戶對于供應商的技術實力和設備的產能比較重視。為了打消客戶疑慮，我們多次上門拜訪、現(xiàn)場勘察，并根據客戶的工廠布局、設備場地規(guī)劃，給客戶量身定制了一套技術方案。打消了客戶在技術實力上的疑慮。在設備產能方面，我們給客戶進行了多次的物料測試，給出了不同型號、不同物料測試的產能報告，供客戶比較篩選。在以數據為前提的基礎上，我們根據客戶的產量需求推薦了料倉+輸送機+鐵屑壓餅機+廢液收集裝置，客戶也很認可這套方案，當場拍板，直接訂貨。

我們在了解到客戶需要設備盡快投入使用，以盡早通過環(huán)保局檢查的需求后，克服了疫情期間很多配置延期無法到貨的困境，多渠道調貨，加緊生產，在交貨期內提前完成發(fā)貨，幫助客戶通過的環(huán)保檢查，也因此客戶在我們公司復購了2臺設備，建立了長期的合作關系。

四、項目總結

這次項目的成功離不開我們對客戶有應必達的態(tài)度，通過我們公司技術實力、設備優(yōu)勢、超前服務得到了客戶的信賴。我們始終相信公司實力是根基，服務是云梯，只有實力與服務相結合，才能攀登云海，遨游天際！

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